Sisältö
- Määritelmä - mitä tietokonetuki tarkoittaa?
- Johdanto Microsoft Azureen ja Microsoft Cloud | Tämän oppaan läpi opit mitä pilvipalvelussa on kyse ja kuinka Microsoft Azure voi auttaa sinua siirtämään ja johtamaan yritystä pilvestä.
- Techopedia selittää tietokonetukea
Määritelmä - mitä tietokonetuki tarkoittaa?
Tietokonetuki on prosessi, jolla tarjotaan diagnoosi-, vianetsintä-, huolto- ja korjauspalveluita tietokoneelle tai vastaavalle laitteelle. Sen avulla loppukäyttäjät voivat etsiä ja vastaanottaa erityisiä tietokonehuolto- ja hallintapalveluita joko paikallisesti kotoaan / toimistostaan tai etäyhteyden kautta Internetiin.
Tietokonetuki eroaa teknisestä tuesta, joka on yleinen termi IT-pohjaisille tukipalveluille.
Johdanto Microsoft Azureen ja Microsoft Cloud | Tämän oppaan läpi opit mitä pilvipalvelussa on kyse ja kuinka Microsoft Azure voi auttaa sinua siirtämään ja johtamaan yritystä pilvestä.
Techopedia selittää tietokonetukea
Tietokonetukea tarjoaa tietokoneen korjaus- / tukiteknikko tai vastaava palveluntarjoaja. Apu vaihtelee tietokoneen yleisistä toiminnoista ja niihin liittyvistä ohjelmisto-, laitteisto- tai verkkokysymyksistä. Paikallinen tietokonetuki ratkaisee ongelmat tietokoneella fyysisesti, kun taas etätuki vaatii yleensä kirjautumisen loppukäyttäjän tietokoneeseen kyselyn tai ongelman analysoimiseksi.
Interaktiivinen tietokonetuki voi sisältää myös opastusta puhelimitse tai chatin.