Sisältö
- Määritelmä - mitä asiakastuki tarkoittaa?
- Johdanto Microsoft Azureen ja Microsoft Cloud | Tämän oppaan läpi opit mitä pilvipalvelussa on kyse ja kuinka Microsoft Azure voi auttaa sinua siirtämään ja johtamaan yritystä pilvestä.
- Techopedia selittää asiakastuen
Määritelmä - mitä asiakastuki tarkoittaa?
Asiakastuki määritellään yleensä tekniikan toimittajien ja tarjoajien palvelutoimiksi, jotka keskittyvät auttamaan asiakkaita käyttämään tuotteita ja palveluita oikein, tehokkaasti ja toimivasti. Monet näkevät tämän erityisen tuen osana laajempaa asiakaspalvelukategoriaa, mutta vaikka asiakastukea tarjotaan usein vastauksena asiakkaiden kysyntään, se on myös osa älykästä suunnittelua monille erilaisille IT-yrityksille.
Johdanto Microsoft Azureen ja Microsoft Cloud | Tämän oppaan läpi opit mitä pilvipalvelussa on kyse ja kuinka Microsoft Azure voi auttaa sinua siirtämään ja johtamaan yritystä pilvestä.
Techopedia selittää asiakastuen
Yksi asiakastukien ydinideoista nykypäivän IT-maailmassa on, että monimutkaisemmat tai hienostuneet tuotteet ja palvelut ovat usein huomattavasti arvokkaampia, kun ne toimitetaan asiakastuen mukana. Koska parhaat yritykset säästävät asiakkaiden aikaa ja rahaa toimimalla väliaikaisina konsultteina, auttamalla järjestelmien toteuttamisessa ja muuten auttamalla alan asiakkaita, monet asiakkaat alkavat arvostaa asiakastukea ostaessaan IT-tuotteita ja palveluita. Joitakin esimerkkejä siitä, että asiakastuki on kasvussa, ovat pilvipohjaisten ohjelmistopalveluiden yleiset markkinat toimialakohtaisten tavoitteiden tukemiseksi, samoin kuin teknologiatuotteet, kuten käyttöjärjestelmät, sovellukset ja verkkoresurssit, jotka saattavat olla arvokkaampia asiakkaille, kun he tulevat lisää tuki.