Sisältö
- Määritelmä - mitä ongelmanhallinta tarkoittaa?
- Johdanto Microsoft Azureen ja Microsoft Cloud | Tämän oppaan läpi opit mitä pilvipalvelussa on kyse ja kuinka Microsoft Azure voi auttaa sinua siirtämään ja johtamaan yritystä pilvestä.
- Techopedia selittää ongelmanhallinnan
Määritelmä - mitä ongelmanhallinta tarkoittaa?
Ongelmien hallinta on elinkaaren hallintaprosessi, jonka tarkoituksena on estää ongelmien syntyminen, vähentää väistämättömien ongelmien vaikutusta ja löytää ratkaisuja toistuvien ongelmien estämiseksi. Ongelmien hallinta keskittyy alkuperäisiin ongelmiin ja pyrkii ratkaisemaan ongelman tarvittaessa ennakoivasti tai reagoivasti.
Johdanto Microsoft Azureen ja Microsoft Cloud | Tämän oppaan läpi opit mitä pilvipalvelussa on kyse ja kuinka Microsoft Azure voi auttaa sinua siirtämään ja johtamaan yritystä pilvestä.
Techopedia selittää ongelmanhallinnan
Ongelmien hallinta ensisijainen sovelluskenttä on IT-palvelut. Parametrit, kuten saatavuus ja laatu, ovat kriittisiä IT-palvelukomponentteja, joita sovelletaan ongelmien hallintaan ongelmien tai tapausten estämiseksi, jotka voivat johtaa palvelun katkeamiseen tai epävakauteen.
Keskeinen ongelmanhallintatekniikka on omistetun lokin ylläpitäminen, joka sisältää tarkan kuvauksen jokaisesta ongelmasta ja vastaavat ratkaisumenetelmät ja tulokset. Viime kädessä tämä tietue vähentää ongelmien käsittelyyn liittyvää ratkaisuaikaa ja kustannuksia.