Sisältö
- Määritelmä - Mitä liiketoiminnan tukijärjestelmä tarkoittaa?
- Johdanto Microsoft Azureen ja Microsoft Cloud | Tämän oppaan läpi opit mitä pilvipalvelussa on kyse ja kuinka Microsoft Azure voi auttaa sinua siirtämään ja johtamaan yritystä pilvestä.
- Techopedia selittää liiketoiminnan tukijärjestelmän
Määritelmä - Mitä liiketoiminnan tukijärjestelmä tarkoittaa?
Liiketoiminnan tukijärjestelmä (BSS) on ryhmä liiketoiminnan elementtejä, joita käytetään verkottamisessa auttamaan palveluntarjoajia saamaan tietoa asiakkaista, laatimaan reaaliaikaisia tilauksia ja ottamaan käyttöön uusia tuloja tuottavia palveluita. BSS on kriittinen, koska se auttaa palveluntarjoajia tukemaan ja laajentamaan toimintojaan parantaakseen yrityspalveluja. Kaikki palveluntarjoajat, mukaan lukien matkaviestin-, kiinteät ja kaapeliverkot, käyttävät liiketoiminnan tukijärjestelmiä.
BSS tunnetaan myös operatiivisena tukijärjestelmänä (OSS).
Johdanto Microsoft Azureen ja Microsoft Cloud | Tämän oppaan läpi opit mitä pilvipalvelussa on kyse ja kuinka Microsoft Azure voi auttaa sinua siirtämään ja johtamaan yritystä pilvestä.
Techopedia selittää liiketoiminnan tukijärjestelmän
BSS tarjoaa palveluntarjoajalle yhtenäisen, integroidun ja synkronoidun liiketoimintaympäristön. Hyvä BSS tarjoaa järjestelmänhallinnan ja räätälöidyn aikataulun palveluntarjoajille, mikä helpottaa tarvittavien muutosten toteuttamista vaikuttamatta asiakastyytyväisyyteen.
BSS-toimintaan sisältyy tyypillisesti asiakastilausten hallinta, asiakastietojen hallinta, laskutus ja luokitus sekä yrityskohtaiset (B2B) ja yritys-kuluttaja -palvelut (B2C).
Ensisijaiset BSS-alueet ovat seuraavat:
- Tuotteiden hallinta
- Asiakashallinta
- Tulonhallinta
- Toteutuksen hallinta