Sisältö
- Määritelmä - Mitä Front Office -sovellus tarkoittaa?
- Johdanto Microsoft Azureen ja Microsoft Cloud | Tämän oppaan läpi opit mitä pilvipalvelussa on kyse ja kuinka Microsoft Azure voi auttaa sinua siirtämään ja johtamaan yritystä pilvestä.
- Techopedia selittää Front Office -sovelluksen
Määritelmä - Mitä Front Office -sovellus tarkoittaa?
Front office -sovellus on ohjelmistosovellus, joka on suunniteltu toimimaan suoraan vuorovaikutuksessa asiakkaan kanssa tarjoamaan palvelupaketti. Front office -sovellukset tarjoavat nykyisille ja potentiaalisille asiakkaille uusia tuotteita ja palveluita, asiakastukea ja muita niihin liittyviä palveluita sovelluksen laajuudesta ja yritysalueesta riippuen.
Etukäyttösovellus tunnetaan myös etuosasovelluksena.
Johdanto Microsoft Azureen ja Microsoft Cloud | Tämän oppaan läpi opit mitä pilvipalvelussa on kyse ja kuinka Microsoft Azure voi auttaa sinua siirtämään ja johtamaan yritystä pilvestä.
Techopedia selittää Front Office -sovelluksen
Front office -sovellukset on ensisijaisesti suunniteltu automatisoimaan suurin osa tai kaikki asiakaslähtöiset liiketoimintaprosessit. Yleensä etutoimistosovellukset ovat osa asiakassuhteiden hallintaa (CRM), ja ne tarjoavat graafisen käyttöliittymän loppukäyttäjälle tai asiakkaalle pyytääkseen jotain käytettävissä olevaa palvelua. Front office -sovellukset voivat tarjota palveluita, kuten uuden tuotteen tilaamisen, tilauksen tilan, mitattujen palveluiden käytön seurannan ja live-asiakastuen.
Etukäyttösovellus on kytketty toisiinsa back-end-yrityksen resurssisuunnitteluun (ERP) tai siihen liittyviin sovelluksiin, jotka tarjoavat reaaliaikaista tietoa tuotevarastosta ja kustakin käyttöliittymässä käsitellystä tapahtumasta.